La maison de santé pluridisciplinaire recherche un(e) secrétaire médical(e) pour assurer la gestion administrative pour 3 médecins généralistes et 1 pédiatre, ainsi que l'accueil du site.
Responsabilités principales :
1. Accueil physique et téléphonique des patients:
- Accueillir les patients et les orienter en fonction de leur demande.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
- Prendre en charge les demandes de renseignements et les prises de rendez vous.
2. Gestion des rendez-vous:
- Planifier et organiser les consultations des patients en fonction des disponibilités des médecins et des plannings.
- Gérer les annulations et reprogrammations de rendez-vous.
3. Gestion administrative des dossiers patients:
-Création et mise à jour des dossiers médicaux des patients.
- S'assurer que les informations des patients sont complètes et à jour (coordonnées, antécédents médicaux, traitements en cours, etc.).
- Assurer la confidentialité des données médicales conformément à la législation en vigueur.
Compétences requises:
Compétences techniques :
- Maîtrise impérative des outils bureautiques (Word,WEDA, doctolib, maiia)
- Connaissance des termes médicaux et des procédures administratives liées à la médecine.
- Connaissance des réglementations en matière de secret médical et de protection des données personnelles (RGPD).
Compétences comportementales :
- Sens de l'accueil et de la communication, notamment au téléphone et en face à face.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations médicales.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
Formation et expérience :
- Formation de secrétaire médical(e)
- Une expérience préalable dans un poste similaire
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