Vos missions :
* Piloter et optimiser l’outil de lutte contre la fraude aux moyens de paiement, de la gestion quotidienne au suivi de ses performances.
* Assurer l’interface entre le fournisseur, les utilisateurs et les équipes IT, participer activement aux paramétrages, tests et validations des évolutions de l’outil.
* Suivre et analyser les résultats, établir des reportings quantitatifs et qualitatifs, et préparer les réunions mensuelles avec les équipes de production.
* Détecter et alerter sur les dysfonctionnements, proposer des solutions innovantes pour renforcer la sécurisation des process et améliorer le traitement des fraudes.
* Coordonner les actions curatives en lien avec l’ensemble des parties prenantes (fournisseurs, IT, acquéreurs…), pour réduire efficacement les risques.
* Accompagner et former les équipes de profiling, notamment KLM, en partageant votre expertise et en favorisant leur montée en compétence.
* Contribuer à la gestion de projet "Fraud Portal" et veiller à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité.
Vous êtes au cœur de l’innovation et de la sécurisation, garantissant une lutte proactive et collaborative contre la fraude !
Ce que nous offrons:
Un poste stimulant dans un environnement international
Un accès libre à une plateforme de formations en e-learning sur une multitude de thématiques (langues, management, nouvelles technologies, développement personnel, etc.)
Un salaire fixe brut annuel entre 48.000 € et 52.000 € selon profil
Une part variable fonction de votre performance et celle de l’entreprise pouvant atteindre un maximum de 2 %
Une participation à vos frais de transport (100% du Pass Navigo ou une Indemnité Kilomètre Véhicule ou une participation aux dépenses d’autopartage)
25 jours de congés payés et 3 jours de congés supplémentaires ainsi qu’une Convention Jours Travaillés déclenchant entre 10 à 13 jours de congés supplémentaires par année pleine
Des Facilités de transports (après 6 mois d'ancienneté) : accès à des tarifs préférentiels sur le réseau AF et ses partenaires
Un régime de retraite supplémentaire financé par Air France sur un PERO et en sus du régime de retraite complémentaire
L’adhésion à la Mutuelle d’entreprise Air France en cofinancement
Un budget loisir (CE) permettant d'accéder à des tarifs réduits à des tickets cinéma, concerts, théâtres, parcs d'attraction, centre de vacances, activités sociales, sport, etc
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