Conseiller numerique (h/f) - creil

Vos missions en quelques mots La ville de Creil recherche un CONSEILLER NUMERIQUE(H/F) Le Conseiller Numérique a pour missions de : - Accompagner individuellement les usagers dans leur utilisation d’internet et des outils numériques (dont les démarches administratives en ligne) lors de permanences : accueillir le public, avec ou sans rendez-vous, analyser les demandes des usagers, adapter l’accompagnement selon leurs besoins et compétences, orienter en fonction des situations vers les organismes et interlocuteurs pertinents, informer sur les services et dispositifs disponibles - Apporter un appui ponctuel aux usagers de l’espace numérique de la Maison de la Ville selon leurs demandes - Organiser et animer des ateliers de formation collectifs : identifier les besoins communs des usagers, concevoir des activités, animer des temps d’apprentissage réguliers - Participer à l’organisation de manifestations des services municipaux comportant un volet numérique et assurer des partenariats avec des associations locales - Fournir des éléments de compte rendu d’activité, notamment sur la plateforme nationale, contribuer à la connaissance de la fracture numérique sur le territoire - Assurer l’accueil de la Maison de la Ville ou de la Maison Creilloise des Associations ponctuellement lors des absences des agents d’accueil Liaisons fonctionnelles : Internes : - Travail en transversalité avec l'ensemble des services municipaux Externes : - Relation avec les partenaires (associations, … ) - En liaison avec l'ensemble des citoyens Profil recherché Savoirs : Bonnes connaissances des outils numériques, des réseaux sociaux et des services en ligne Une expérience dans le domaine de la médiation numérique serait un plus Savoir-faire : Bonne expression orale Savoir développer des actions avec différents publics Capacité à apprendre et à transmettre Savoir- être : Sens de l’organisation et de l’initiative Aptitude à créer, innover, animer, organiser Esprit d’équipe Faire preuve de patience et de pédagogie