Analyste paiement (monétique)

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

* 5000 opportunités d’emploi par an

* des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),

* + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,

* 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver !

Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Nous recrutons pour notre siège situé à Aix-en-Provence, un(e) Analyste(e) paiement, en CDI.

Sous la responsabilité de la Directrice Trésorerie Groupe, ta mission est de participer au suivi et à la stratégie paiement du groupe :

* Suivre les partenariats et interagir avec nos prestataires de services de paiements (PSP) et acquéreurs ;
* Suivre et analyser la performance des flux de paiements (e-commerce et point de vente physique) niveau groupe et local ;
* Mettre en place et produire des reportings groupe et les filiales locales ;
* Identifier les solutions d’optimisation et contribuer à la mise en place des méthodes de paiements adaptées ;
* Contribuer au projet de déploiement d’une solution monétique centralisée (point de vente physique) ;
* Suivre les ratios de fraude et assister les équipes dans leur problématiques liées au chargebacks ;
* Assister les équipes Administration des ventes, Centre d'appels et Web pour la résolution de soucis techniques ;
* Assister les équipes dans le paramétrage des prestataires de paiement et toute évolution de la réglementation des paiements (e-commerce) ;
* Faire une veille concurrentielle des outils et solution de paiement ;
* Analyse et suivi de la fraude (e-commerce).

La liste des missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service.