Assistant.e adv - cdd - creatifs

Description de l'entreprise

GL events, entreprise de référence dans les métiers de l'événementiel, allie expertise opérationnelle, excellence du service client et engagement en matière de responsabilité sociétale. Implanté dans 90 pays, le groupe intervient sur trois grands métiers : l'organisation de salons, la gestion d'espaces et la fourniture de prestations de services au service de l’évènement. En 2023, GL events a réalisé un CA de 1,4 milliards d'euros, dont 45 % à l'international.

Sa filiale Créatifs présente à Gonesse et spécialisée sur le secteur de l'aménagement évènementiel recherche :


Poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service Exposants ou de toute personne pouvant lui être substituée, l’Assistant(e) ADV assure la gestion administrative de tous les aspects liés au service des ventes exposants. Elle est garante de l’application des règles et procédures administratives internes. Elle contribue aux objectifs commerciaux du service dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Au-delà des missions classiques, l’Assistant(e) ADV participe à la démarche RSE de l’entreprise, certifiée ISO 20121, en veillant à l’application des bonnes pratiques liées à l’organisation écoresponsable des événements et en participant activement à la démarche d’amélioration continue.

Ses missions :

Support administratif

-Création des comptes clients, création des affaires

-Facturation des commandes des clients

-Information aux clients des modalités de règlement

Suivi de la facturation et règlements

-Relance clients sur les impayés pour obtenir 100% règlements avant ouverture du salon

-Traitement des litiges, réclamations avec le Chargé de clientèle et/ou le responsable du service, le service contentieux

-Relationnel avec la comptabilité

Prise en charge des bons de commandes avant ouverture du salon

-Relance des Chargés de clientèle sur les commandes à réaliser : mobilier, signalétique et audiovisuel

-Etablissement des bons de commandes avec les Chargés de clientèle, la comptabilité et le contrôle de gestion.

Cette liste n’est pas exhaustive ni limitative et le salarié pourra être amené à effectuer différents travaux entrant dans le cadre de ses qualifications et confiés par sa hiérarchie ou la Direction Générale.


Profil

· Expérience requise : Bac+2 minimum avec 3 années d'expérience sur un poste similaire

· Sens de l’organisation, rigueur

· Réactivité et sens du service client

· Avoir une aisance relationnelle et rédactionnelle

· Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais

· Esprit d’initiative et force de proposition

· Maîtrise des outils informatiques


Autres informations

Lieu de travail : Gonesse (95)

Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD)

Durée de contrat : 3 mois

Prise de poste souhaitée : 1er septembre 2025

Rémunération : 2 100€ brut mensuel

Autres avantages : titres restaurant d'une valeur de 9,80€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur à 60%.

"Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité »