VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Rennes Route De Lorient, nous recrutons un(e) Assistant(e) commercial(e) sédentaire.
Votre rôle ?
Assurer l'accueil et l'accompagnement client en centre de service, en identifiant les besoins et en garantissant une expérience client de qualité. Diagnostiquer les demandes, suivre les interventions atelier et assurer la relation client de la prise en charge jusqu'à la facturation.
Votre quotidien ?
Accueillir et accompagner les clients avec un service personnalisé (en physique, par mail et par téléphone)
Identifier leurs besoins et réaliser un diagnostic du véhicule
Conseiller et vendre les produits et services adaptés
Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
Établir et expliquer les devis
Gérer les dossiers clients, la facturation et la caisse
Suivre les stocks et passer les commandes
Respecter les procédures internes (facturation, gestion, etc.)
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