Employé(e) service exploitation h/f

Fondé en 1989, le Groupe Rocca est reconnu comme le leader de la distribution spécialisée entre le continent et la Corse.

Nous recherchons au sein du service exploitation de notre agence d'Ajaccio, un(e) employé(e) Service Exploitation Transports H/F.

Vos missions sont les suivantes :

* Réaliser le suivi des livraisons et des enlèvements, en veillant à la remontée des informations auprès des clients.
* Prise en charge des appels téléphoniques clients, traiter les demandes et/ou orienter les appels en interne
* Traitement des mails.
* Traitement des instances de livraison.
* Suivi des demandes clients.
* Gestion et contrôle de la réalisation des livraisons et enlèvements.
* Application des procédures et tâches administratives liées aux opérations de livraisons et de collecte.
* Enregistrer les retours des tournées en respectant scrupuleusement les codes Situation/Justification appropriés

Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques : logiciel métier, Excel, Word

Vous avez un bon niveau rédactionnel (correspondances mails, courriers, procédures)

Vous savez vous organiser et gérer les priorités.

Horaire hebdomadaire 39 heures

Salaire fixe+prime