Technicien / technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (h/f)

Description du poste :
En tant que technicien SAV, vos tâches principales sont les suivantes :
- Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine,
- Optimiser le fonctionnement des machines et formation du client,
- Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites des contrats d'entretien
- Contribuer à la planification des interventions
- Contribuer à la satisfaction client
- Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention et renseigner les OR d'intervention
- Suivre un programme de formation technique interne et constructeur
Garant de la qualité de Service, vous devez vous assurer :
- De la bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité,
- Du bon entretien de votre matériel, fourgon de service, outillage, de porter ses Epis et demander leur remplacement le cas échéant.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un BEP/CAP ou BTS électrotechnique, mécanique, avec forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole, poids lourds et avoir au moins 2 années d'expérience.
Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation
Connaissance de tous les outils informatiques dédiés.