A propos de l'entreprise :
Nous recherchons pour notre client, un(e) conseiller(e) funéraire.
Être conseiller funéraire, c'est bien plus qu'un métier.
C'est accompagner, écouter, guider les familles endeuillées à chaque étape de l'organisation des obsèques. C'est offrir un dernier hommage digne, respectueux et personnalisé. Ce rôle, profondément humain, allie empathie, éthique, sens du service et savoir-faire.
A propos du poste :
Vos missions principales :
-Accueillir les familles avec bienveillance, instaurer un climat de confiance, et les accompagner avec respect tout au long du processus.
-Conseiller et guider dans l'organisation complète des obsèques, en tenant compte des volontés du défunt et des attentes des proches.
-Gérer l'ensemble des démarches administratives liées aux obsèques.
-Coordonner les intervenants internes et externes, et veiller au bon déroulement des cérémonies.
-Maintenir un lien régulier avec les familles pour garantir leur satisfaction et la qualité des prestations.
-Développer et entretenir un bon relationnel avec les prescripteurs locaux (collectivités, hôpitaux, etc.).
-Assurer le suivi administratif des dossiers : devis, facturation, recouvrement...
-Participer à la vie quotidienne de l'agence : accueil, encaissement, gestion des stocks, inventaire
Des astreintes sont à prévoir les week-ends et jours fériés.
Profil recherché :
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