Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise. Securitas recrute un.e Directeur.rice Local.e des Opérations en CDI basé.e à Niort.
Véritable leader de terrain, vous pilotez l'activité opérationnelle locale en insufflant une dynamique managériale inspirante et exemplaire. À la tête de vos équipes, vous contribuez activement à la performance opérationnelle et à l'excellence de l'expérience client.
Rattaché·e au Directeur régional et en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, vous êtes garant·e de la qualité des prestations délivrées et veillez à la satisfaction durable de nos clients.
Voici les différentes missions dont vous aurez la charge :
- Piloter l'ensemble des opérations de l'agence dans une logique d'excellence opérationnelle, de qualité de service et de satisfaction clients.
- Manager et faire monter en compétence les équipes, en garantissant un haut niveau de qualité managériale et d'engagement collaborateurs.
- Assurer le pilotage financier de l'agence (budgets, marges, optimisation des coûts et de la planification)
- Garantir la performance des prestations chez les clients, dans une logique de développement de comptes et d'amélioration continue.
- Fournir des informations pertinentes sur les clients locaux afin d'obtenir des pistes exploitables commercialement (génération de prospects, ventes additionnelles, transformations en Solutions)
- Gérer les situations sociales et contentieuses, en lien avec les équipes RH.
- Contribuer activement à la réalisation des objectifs stratégiques et financiers de l'agence
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- Contrat CDI Cadre au forfait
- Fixe brut annuel : 40 000 €+ bonus pouvant aller jusqu'à 45%
- Un véhicule de fonction + carte essence (+ péage sous conditions)
- 12 RTT par an
- Mutuelle et prévoyance
LES + SECURITAS
- Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment)
- Une carte restaurant à 9€ par jour travaillé
- Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique
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