Village vacances situé à Chinon recherche un(e) agent d'accueil pour la saison.
Les missions :
- accueillir les vacanciers, gérer les arrivées et les départs, remise des clés, état des lieux, remise du guide de bienvenu
-assurer la réception : téléphone, mail, réponde aux demandes des résidents
- informations touristiques : être capable d'informer sur les lieux incontournables, les adresses utiles, les activités....
- gérer les réservation, la facturation, les annulations, devis, encaissement
- gestion et distribution des draps
- renfort ponctuel à l'équipe d'entretien
Votre profil :
- vous disposez d'une première expérience similaire ou d'une formation dans ce secteur d'activité
- vous savez faire des devis, des factures
- vous maitrisez les outils bureautique, vous serez formé au logiciel interne
- vus parlez a minima l'anglais, voire une autre langue étrangère
Experience: 6 Mois - une saison sur le même poste
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Facturation hôtelière,Logiciel de gestion hôtelière,Logiciel de réservation,Environnement culturel et touristique,Anglais niveau avancé B2,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Le village vacances situé à Chinon a été repris en janvier 2024 par la Ligue de L'enseignement Centre Val de Loire. il es t ouvert à tous et propose des séjours sur une thématique sport, nature, bien être.
Ce contrat prévu de mai à fin août pourra être prolongé jusqu'au 3 novembre 2024.
Vos horaires seront de 9hà17h en moyenne saison puis de 08h / 12 h - 16h30 /19h30 en haute saison, sur la base d'un 35 h annualisé
Repos : 2 jours consécutifs par semaine dont un dimanche sur 3
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