Au sein du Service Technique – ligne de produit Téléphonie de la société CUBE.NC, l’Ingénieur Sénior ToIP et Communications Unifiées H/F a pour missions principales :
Téléphonie sur IP & Communications unifiées et centre d’appel – clients externes :
* Piloter et déployer des projets de refonte ToIP complexes.
* Effectuer l’installation sur site client et la configuration des projets vendus,
* Assurer le support technique et le traitement des incidents N2/N3,
* Rédiger des propositions techniques en réponse à appel d’offre,
* Assurer les études, conseils et propositions d’architectures techniques,
* Effectuer une veille technologique, et la mise en place de POC.
Réseaux et systèmes et autres périmètres :
* Maitrise des prérequis techniques ToIP pour la couche réseau, systèmes(vlan, lldp, qos, DHCP relay) et des applications de communications unifiées.
* Assurer le diagnostic en réseau et en systèmes (Linux/Windows) pour identifier la source des incidents ToIP et communications unifiées et remonter le point auprès des experts concernés.
Profil recherché pour le poste :
Formation Bac+5 en télécommunications avec une forte expérience dans les environnements téléphonie, communications et réseaux,
* Certification ToIP MITEL Mv5000 et/ou ALCATEL OXE
* Connaissance et maîtrise ToIP : 3CX, Wazo, XiVo, Asterisk
* Maîtrise de solutions de centre d’appel : Akio, 3CX, Wazo, CCD Alcatel, ISI-COM
* Communications unifiées : Mitel MiCollab, Alcatel Rainbow, MS Teams
* ToIP : Mitel Mv5000 call server, Mitel Callmanager, OXE Alcatel (8770, IP Centralisation, redondance, virtualisation, trunk SIP, etc.)
* Maîtrise d’infrastructures ToIP de plus de 1000 postes et 15 IPBX
* Gestion de projet technique
* Connaissances en réseaux et sécurité
* Connaissances en systèmes (Linux/Windows)
* Connaissances des bonnes pratiques ITILv3
* Protocoles de téléphonie sur IP : SIP, PJSIP, WebRTC, SIPTLS
* Routing / Switching
* Outils : analyse de trames (Wireshark, tcpdump), environnements d’administration
* OS : Windows, Linux
* Sens du service client,
* Esprit d’équipe,
* Motivé et positif,
* Esprit de synthèse.
Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : recrutement@cipac.nc
#J-18808-Ljbffr
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