Directement rattaché au responsable d'agence, vous participerez activement à la gestion du développement d'un portefeuille de clients en compte, de la prospection, de l'augmentation du nombre de clients et du volume de chiffres d'affaires et de marge sur un secteur géographique défini, en appliquant la politique commerciale et tarifaire de l'entreprise.
La gestion et le développement de ce portefeuille se fait en binôme avec un commercial itinérant.
Ainsi, le commercial sédentaire gère :
- la relation commerciale avec les clients et prospects qui lui sont « attachés »
- la relation commerciale interne avec le commercial itinérant
- les réclamations clients et apporte une réponse rapide.
- les commandes et documents commerciaux du service,
- les notes et le classement des documents commerciaux,
- les appels téléphoniques entrants et sortants
- les commandes WEB et propose nos solutions E-commerce à ses clients
- la promotion de nos services intégrés auprès de ses clients
- la saisie de devis décisionnel, la relance jusqu'à sa validation
- la fidélisation de son portefeuille clients au travers d'actions commerciales (promotion, destockage etc..)
- le conseil et l'accompagnement technique
Le commercial sédentaire rend compte et utilise tous les moyens à sa disposition dans l'entreprise et particulièrement dans son service pour atteindre ses objectifs, et notamment transmettre son travail avec exactitude.
Informations générales :
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération selon profil + rémunération variable
- Formation interne : PROTECTHOMS ACADEMY + Formation continue
- Participation
- Tickets Restaurant
- Avantages CSE
- Mutuelle santé : régime obligatoire frais de santé pris en charge à 100% par l'employeur en formule salarié seul.
Profil et compétences recherchés :
Vous avez la fibre commerciale, la relation client n'a plus de secret pour vous et savez créer du lien avec vos clients !
Vous êtes familiarisé avec l'outil informatique !
Vous participez activement au développement de votre future agence !
Vous avez : l'esprit d'équipe et du travail en binôme, le goût du challenge, le sens de l'écoute, de l'aisance à communiquer, la capacité à vous organiser, vous savez prendre des initiatives.
Rejoignez - nous !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Créé en 1993 en Mayenne, PROTECTHOMS est un acteur majeur du marché de la protection, de l'hygiène et de la sécurité des personnes sur le lieu de travail. Depuis le mois de juin 2021, Le Groupe PROTECTHOMS est rattaché au Groupe du Grand Comptoir, soit 1500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de plus de 400 M€.
PROTECTHOMS se distingue sur le marché en mettant l'Excellence au cœur de son action, et est le 1er distributeur français en intégration de services associés aux EPI,
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