Mission
L'agence Interaction Montpellier recrute pour le compte de son client un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F afin de renforcer son équipe à Baillargues.
Vos missions
Doté(e) d'un fort esprit commercial et d'excellentes qualités relationnelles, vous assurez l'accueil, le conseil et les activités administratives du service après-vente tout en participant à la commercialisation des produits et services associés.
Vos principales missions seront :
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
Réaliser les activités liées au déclenchement des processus de maintenance
Assurer la restitution des véhicules aux clients
Participer à la commercialisation de produits et services après-vente
Gérer les appels entrants
Assister le Conseiller Client dans la gestion de la relation client
Planifier et gérer les rendez-vous
Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Ce que nous vous offrons
Contrat : CDD évolutif en CDI
Temps plein - 39h du lundi au vendredi
Rémunération : 2 100 EUR à 2 500 EUR brut / mois selon expérience
Avantages :
Mutuelle
Participation au transport
Primes mensuelles sur chiffre d'affaires après-vente
Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 en commerce, CQP Réceptionnaire Après-Vente ou équivalent, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
Vos atouts :
Excellent sens du service client
Organisation, rigueur et autonomie
Capacité à gérer les priorités et respecter les délais
Aisance relationnelle avec la clientèle
Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance et évoluer au sein d'un groupe dynamique ? Rejoignez-nous !
Salaire : de 13EUR à 15EUR par HEURE + NC
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