Alternance bac+3 - chargé(e) de services clients particuliers

Rejoins les écoles ESTM PIGIER à Besançon : l'alternance qui propulse ton avenir !
Tu veux apprendre un métier tout en étant rémunéré(e) ? Intégrer une école dynamique, innovante et proche de ses étudiants ? Les écoles ESTM PIGIER de Besançon sont faites pour toi !
Pourquoi choisir ESTM PIGIER Besançon ?

- Plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes du BAC au BAC+5 en alternance : commerce, marketing digital, communication, RH, immobilier, banque, comptabilité, secrétariat médical, etc
- Un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape : ateliers de coaching, job datings, entretiens de motivation, suivi régulier avec ton entreprise et ton formateur
- Des locaux modernes et facilement accessibles en plein centre-ville de Besançon et rue de Chaillot : espaces de coworking, rooftop aménagé, cantine digitale, Babyfoot, PS5, Switch, ping-pong, espaces de détente pour décompresser entre les cours
- L'IA au cœur de ton parcours avec une expérience éducative révolutionnaire !
Ce que tu y gagnes :

- Une formation gratuite en apprentissage avec des aides financières : jusqu'à 1000 € (permis de conduire, équipement informatique, logement)
- Un diplôme reconnu et des compétences recherchées sur le marché du travail
- Une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance, avec un taux d'insertion de 84,6% à 6 mois
- La possibilité de partir gratuitement à l'étranger pour un séjour linguistique d'une semaine en BAC+5
La vie à l'école : au-delà des cours
À l'ESTM PIGIER, nous savons que la réussite ne se limite pas aux cours. C'est pourquoi nous organisons toute l'année des animations et événements pour te permettre de t'intégrer et t'épanouir :

- Journée d'intégration : un moment convivial pour rencontrer tes futurs camarades, découvrir l'école et ses services, et commencer à tisser des liens
- Journées de cohésion : des événements pour renforcer l'esprit d'équipe et vivre des moments uniques
- Événements festifs et professionnels : Gala, soirées, concours et goûters de Noël, mais aussi des rencontres avec des entreprises lors de job datings et ateliers professionnels
Prêt(e) à faire le premier pas ?
L'admission est simple : remplis ton dossier en ligne, passe un entretien de motivation et démarre l'aventure avec nous !
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Chargé(e) de services clients particuliers en alternance.
Notre client est un acteur reconnu du secteur de l'assurance et des services financiers, solidement implanté sur son territoire et bénéficiant d'une longue expérience auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Reconnue pour son expertise métier, sa proximité terrain et son engagement au service de ses assurés, la structure place la qualité de la relation client, la réactivité et le conseil personnalisé au cœur de sa démarche. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur vie personnelle ou professionnelle, avec des solutions adaptées en assurance, épargne, prévoyance et services financiers.


Vos missions :

- Accueil physique et téléphonique
- Réception et traitement des demandes
- Analyse des besoins
- Prospection téléphonique
- Propositions de contrats
- Vous souhaitez préparer un BAC+3 Banque Finance Assurance ou d'un BAC+3 Conseiller Financier à la rentrée 2025
- Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance
- Vous avez le goût du challenge et atteignez vos objectifs commerciaux avec détermination et persévérance
- Vous êtes à l'écoute des clients et développez des relations de confiance grâce à une excellente compréhension de leurs besoins
- Vous faites preuve d'un sens aiguisé de la négociation et savez adapter votre discours à chaque interlocuteur
- Vous êtes à l'aise avec les techniques de prospection, que ce soit en face-à-face, par téléphone ou en ligne
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : 3 jours de formation tous les 15 jours pour le BAC+3 BFA et 3 jours en formation par semaine pour le BAC+3 CF.
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !