Description :
Au sein de l'équipe Projet et sous la responsabilité hiérarchique du manager de l’équipe, vous conduirez des missions d'intégration de nos solutions logicielles chez nos clients transporteurs routiers. Un parcours d’intégration est prévu pour vous accompagner dans la prise en main de vos missions, incluant une formation complète sur notre logiciel TMS, afin de faciliter votre intégration au sein de l’équipe.
Vos principales activités s'articuleront autour des missions suivantes :
* Analyser les besoins des utilisateurs et les formaliser avant de proposer les solutions les mieux adaptées.
* Animer les ateliers et les formations.
* Assurer la mise en œuvre, superviser ou réaliser le paramétrage.
* Réaliser la mise en production du produit chez le client.
* Contribuer à l’évolution des solutions en remontant les ajustements métiers pertinents aux équipes R&D.
* Réaliser les transferts de compétences (formations, supports…) vers le client final et/ou en interne.
* Renseigner et enrichir les bases de connaissances.
* Mener une veille fonctionnelle dans son domaine d’expertise.
Profil recherché :
* De formation supérieure Bac +2, vous êtes à l’aise avec le domaine du transport et justifiez d’une première expérience professionnelle dans ce secteur et/ou en informatique (notamment l’utilisation d’un TMS du marché).
* Vous avez un bon sens relationnel, une aisance rédactionnelle et vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement.
* Le poste nécessite des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire national.
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