Les missions du poste
DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.
Chaque jour, Audi traduit dans ses actes les valeurs fondatrices de la marque, que sont la Sportivité, l'Avant Gardisme et la Sophistication.
En mettant quotidiennement cet ADN au service de nos clients, nos experts proposent un service et une expérience unique.
Entrer dans cet univers et rejoindre un Partenaire Audi vente et service, c'est vouloir partager cette vision et contribuer activement à son développement digital également.
Ce que nous vous offrons :
Sous la responsabilité de l'Expériences Manager, et après une période de formation aux produits et services associés de la gamme Audi, votre mission consistera à :
1. Faire vivre des expériences différenciantes
2. Accueillir tous nos clients avec enthousiasme
3. Interagir avec l'ensemble des services de la concession : Véhicule neuf, véhicule d'occasion, service après-vente.
4. Transmettre la passion pour la technologie et la marque Audi
5. Faire vivre une expérience de conduite inédite
6. Réception du véhicule : enthousiasmer les clients et les « former » aux aspects techniques de leur nouvelle Audi tout en s'adaptant à leurs demandes.
7. Connecter les clients à leurs nouveaux services « MyAudi »
8. Relayer nos nouveautés sur les réseaux « Audi DBF Bordeaux »
9. Proposer les accessoires et services annexes
10. Former l'ensemble du personnel sur les nouvelles technologies
11. Réaliser du contenu digital sous différentes formes : Tutoriels, Présentation de véhicules, Live...
Liste non exhaustive.
Profil recherché
Plus qu'un parcours pro, nous recrutons avant tout une personnalité et un savoir-être.
Passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies, vous êtes à l'aise avec les outils et votre curiosité naturelle vous permet d'anticiper les évolutions.
Vous justifiez d'une expérience minimum dans la relation commerciale pour laquelle vous avez su amener votre valeur ajoutée en matière de sens du service et d'adaptabilité pour faire en sorte que chaque expérience soit unique.
Créatif(ve), dynamique, force de proposition, vous avez à cœur de nous accompagner dans l'évolution de la distribution automobile.
Si vous êtes de nature sociable, possédez une bonne aisance relationnelle, êtes autonome, consciencieux(se) et avez une appétence pour la technologie et le digital, alors rejoignez-nous !
Bienvenue chez Audi
DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.
Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.
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