Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Conseiller de Clientèle Particuliers en alternance - Marseille H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12 mois Date prévue de prise de fonction 01/09/2024 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d’investissement. L e métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : · Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance · Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial Au quotidien, vos missions seront de : · Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun; · Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ; · Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer. Les du métier : · Un parcours d’intégration et de formation · Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL · La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos client mais aussi pour vous · Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation Nos avantages : · Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain ! · Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile · Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences · Un recrutement CDI à l’issue si l’expérience est réussie. · Tickets restaurant et avantages CSE · Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise · Accessibilité aux personnes en situation de handicap Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 2 / L2 Formation / Spécialisation Diplômé(e) d'un Bac 2, vous souhaitez suivre une formation en alternance de Bac 3 (Licence Professionnelle), spécialisée en Banque ou Commerce. Avant tout, nous recrutons des apprentis impliqués et dotés d'un excellent relationnel. Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Vous devrez par ailleurs être capable de vous adapter dans un environnement encadré, qui nécessite un engagement et une attention pleine vis-à-vis de l’ensemble de vos dossiers et de vos clients. Nous vous assurons que votre curiosité votre capacité à travailler en équipe seront les moteurs de votre montée en compétence et votre autonomie.
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