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Chargé de relation client f/h

Maisons-Alfort
Carrevolutis
Chargé de clientèle
Publiée le 23 novembre
Description de l'offre

Description de l'entreprise Ensemble, construisons l'avenir de l'économie française Mettez votre énergie et vos compétences au service des 80 000 entrepreneurs accompagnés chaque année ! Et faites de la France votre prochaine aventure professionnelle. La première Fintech française n’attend plus que vous ! Rejoignez les équipes du Digital et de l'IT chez Bpifrance. Acteur majeur de l'économie française, Bpifrance s'est transformé en première Fintech française depuis 2020. Travailler chez Bpifrance, c'est contribuer à des projets stimulants au sein d'une culture start-up innovante. Missions Vos missions au service de l’économie française Parce que nous voulons rendre votre expérience unique et vous poussez à donner le meilleur de vous-même, les missions de ce stage s’adaptent à vos compétences et préférences ! Voici les défis qui pourront vous être confiés : Au sein de la Banque digitale des TPE Bpifrance, et rattaché à la Growth Operations, vous participez à des missions avec une vision à 360° : vous participez à la conception et à la réalisation du pilotage de l’acquisition, vous recherchez au quotidien les leviers d’amélioration des outils, des processus et de la production, vous participez au développements de nouveaux partenariats et sources de leads. Vos missions au quotidien : Contribuer au développement du socle de pilotage de la performance de l’acquisition et au déploiement du CRM Mener des analyses visant l’amélioration de l’efficience des process commerciaux avec les différents métiers (Digital Factory, Offre, Marketing Digital, Service Clients, Conformité, etc…) ; Piloter des plans d’action d’amélioration continue, de la gestion de projet à l’analyse des résultats Participer au développement de nouveaux partenariats et sources de leads Formaliser et optimiser les méthodologies commerciales et la formation des Sales Participer à la définition de la stratégie de la cellule Growth Operations de la Banque Digitale des TPEs Mener une veille régulière sur le secteur de la Fintech et sur les sujets clés de Growth en lien avec la Banque Digitale des TPE. Profil recherché Votre profil Vous préparez un bac4/5 en école de commerce ou équivalent spécialisé en Stratégie, Conseil, Organisation et/ou gestion de projet ; Vous avez, idéalement, une première expérience professionnelle (stage, apprentissage…) dans une start-up innovante ou fintech, avec une volonté de découvrir le milieu bancaire ; Vous êtes autonome, proactif, polyvalent, engagé, curieux et avec un très bon relationnel, des capacités rédactionnelles, un esprit d’analyse et de synthèse, une forte adaptabilité à un environnement de travail en constante évolution, une capacité à travailler en équipe et en mode projet avec des interlocuteurs variés mais surtout … « sérieux sans vous prendre au sérieux » ! Vous avez une appétence Expérience client / client centric / produit vs user ; Vous avez des notions en finance ou banque ou avec une appétence pour la gestion de projets innovants et structurants du monde bancaire. Les du poste : Des challenges tech à relever et des événements tech futuristes auxquels vous serez acteur et convié au rythme d’une culture Tech affirmée au cœur d’une équipe soudée Vibrer au son d’un podcast hebdo Assister à des Town Hall (événements virtuels & soirées) trimestriels Pourquoi nous rejoindre ? Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises. Engagement sociétal : Contribuez au déploiement du Plan Climat pour réduire notre empreinte carbone de 40 %. Avantages et rémunération : Rémunération attractive, jours de congés, ticket restaurant, mutuelle et prévoyance santé, mobilité durable, Gymlib, CSE, télétravail, intéressement, participation. Développement et carrière : Accédez à des formations continues et à un programme Talents au sein d’une entreprise élue meilleur employeur Glassdoo. Bpifrance, la banque de l’avenir Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international. Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et avec plus de 150 métiers différents, nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir. Pour découvrir nos autres opportunités et tout savoir de la vie au sein du groupe, rendez-vous sur notre site carrière ! Tekkit est le réseau social professionnel spécialisé dans les métiers de la tech. La plateforme se concentre sur les offres d’emploi, stages, alternances et missions freelance, tout en mettant l'accent sur les événements et le réseautage pour les professionnels du secteur. Tekkit propose des opportunités d'évolution en facilitant la rencontre avec des entreprises partenaires et en organisant des événements, comme des soirées de recrutement et de networking. Avec Tekkit, les utilisateurs peuvent également rejoindre une communauté de professionnels pour échanger et enrichir leur réseau, un service prisé dans le secteur technologique en France.

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