Vos missions * Assister le/la Responsable Caisse dans la gestion quotidienne du secteur caisse / accueil * Encadrer et animer une équipe d’environ 5 collaborateurs : intégration, accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings * Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse * Mettre en place des actions d’amélioration pour optimiser l’efficacité du service et l’expérience client * Suivre et piloter les indicateurs (productivité, qualité de service, temps d’attente, démarque, erreurs de caisse) * Participer à la fidélisation client et au développement du chiffre d’affaires via la qualité de service Conditions / Avantages * CDI – Temps plein * Rémunération : 2 150 à 2 450 € brut/mois selon profil primes * 13e mois * Prime sur objectifs * Prime de participation * 5% de remise sur les achats en magasin * Mutuelle
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