Chargé de clientèle f/h – au service des locataires

Tu as le sens du service, une sensibilité aux enjeux sociaux et tu sais garder la bonne distance professionnelle ? Rejoins une équipe engagée au service des locataires et contribue chaque jour à améliorer leur cadre de vie.

Pourquoi nous rejoindre ?

· CDD de 6 mois avec perspective de contrat long terme
· Un salaire fixe : 21 annuel brut + variable individuel selon performance
· Aides au transport et mutuelle
· Télétravail partiel possible
· Un environnement de travail porteur de sens

Ce que tu vivras chez Armatis :

· Rejoindre une équipe engagée au service du client
· Bénéficier dun parcours dintégration et dune formation initiale
· Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
· Saisir des opportunités dévolution professionnelle
· Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
· Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, )
Ce que tu feras ?

· Répondre aux demandes des locataires (téléphone, e-mail)
· Les accompagner dans leurs démarches administratives
· Traiter des situations variées liées au logement (réclamations, incidents, charges, loyers)
· Apporter des réponses claires, adaptées et pédagogiques
· Gérer des situations parfois sensibles avec professionnalisme
· Assurer le suivi des dossiers en lien avec les équipes internes

Ce quon attend de toi ?

· Une réelle appétence pour le secteur social
· Une écoute active et une empathie maîtrisée (savoir comprendre sans se laisser submerger)
· Capacité à gérer des situations sensibles avec recul et professionnalisme
· Aisance à loral comme à lécrit
· Rigueur et sens de lorganisation
· Esprit déquipe et adaptabilité

Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail

3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors dun entretien avec un chargé de recrutement

Employeur inclusif, nous taccueillons comme tu es !

#Delivering Value, Impact, Now_