Sous la responsabilité du Responsable de Service Sinistre-Indemnisation, vous occuperez le poste de Gestionnaire sinistre DAB/RC (H/F). Vos missions principales sont les suivantes :
Pour la gestion des sinistres : Prendre en charge les dossiers de sinistres dommages aux biens (hors automobiles) et Responsabilité civile des particuliers, professionnels et entreprises.
Assurer l'ouverture des sinistres : analyser le dossier, vérifier les dispositions contractuelles, constituer le dossier, ouvrir les dossiers sur les outils de gestion, accuser réception au client, déclarer les sinistres à l'assureur.
Suivre la gestion des dossiers :
Relation avec le client : fournir des informations et conseils, assurer les relances, et procéder à l'indemnisation.
Relation avec les experts : missionner les experts pour les expertises sur le terrain, suivre l'avancement des dossiers, analyser les rapports d'expertise.
Relation avec les compagnies : transmettre les pièces, effectuer les relances, obtenir et analyser les positions de garantie, contester si nécessaire.
Analyser et vérifier les statistiques sinistres, effectuer le reporting aux services commerciaux et souscription des contrats.
Pour le développement des compétences : Travailler avec une équipe expérimentée, qui assurera une formation pour accompagner votre montée en compétences. Participer à la gestion de dossiers impliquant les grands noms de l'assurance.
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