Nous cherchons notre futur.e Administrateur.rice Système et Réseau en alternance pour renforcer notre équipe Infrastructure & Sécurité, participer à la structuration du pôle et améliorer l’expérience utilisateurs avec réactivité et efficacité.
Au cœur de notre stratégie IT, tu interviendras sur des missions variées allant du support utilisateur à la prise en main de projets structurants. L’objectif ? Co-construire un savoir-faire de niveau 1, tout en montant en compétences sur l’ensemble du système d’information.
A ce titre tu participeras aux missions suivantes:
* Gestion du support utilisateur niveau 1 et résolution des incidents
* Assurer le suivi des les outils de supervision et suivi du ticketing via l’outil GLPI
* Participation à l’amélioration des processus d’onboarding/offboarding
* Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures internes
* Observation et analyse du fonctionnement des serveurs, infrastructures, sécurité et supervision temps réel
* Contribution à des projets transverses comme la mise en place d’outils de monitoring
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