Conseiller service après-vente / réceptionnaire après-vente mécanique h/f

Conseiller Service après-vente / Réceptionnaire après-vente mécanique H/F

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Description de l'entreprise

Notre concession RENAULT recherche son futur Conseiller Commercial Service Après-Vente (H/F) en CDI, pour l'établissement Les Pavillons-sous-Bois (93). Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers automobile, venez rejoindre notre atelier.

Votre Mission Principale

Chargé.e de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

* Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
* Gérez le planning de charge Mécanique et Carrosserie
* Assurez de la qualité des travaux
* Assurez que le dossier contient tous les documents
* Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
* Expliquez et encaissez les factures
* Restituez son véhicule

Vous êtes garant.e de la satisfaction de nos clients et de l'interface réussie avec le service Après-Vente et la clientèle.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l’informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile. Rejoignez-nous!

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans

Niveau d'études min. requis Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel

Rémunération brute, base temps plein 35 - 40 K€

Description De L'entreprise

RENAULT VILLEMOMBLE groupe autosphere est une concession Renault d'environ 70 salariés. Les établissements de cette concession (Villemomble et Les Pavillons-sous-Bois) font partie du groupe Emil Frey France, leader de la distribution automobile, employant environ 10 000 collaborateurs au sein de plus de 250 sites multimarques en France. En intégrant RENAULT VILLEMOMBLE groupe autosphere, vous intégrez la plaque Paris, qui compte 3 autres concessions : Renault Vitry, Renault Créteil et Renault Meaux, mais également la possibilité de bénéficier des opportunités de mobilité au sein du Groupe Emil Frey France.

Entité de rattachement EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr