Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025 ? Vous souhaitez développer vos compétences et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques?
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Au sein de l’équipesupport informatique et rattaché(e) à la Responsable support IT, vous contribuerez à la réussite de l’ensemble des sujets et développerez une expertise opérationnelle avec pourobjectif de répondre aux utilisateurs du périmètre en appliquant les règles et procédures en vigueur au sein de l’entreprise.
Vous aurez pour missions principales :
* Répondre aux demandes et incidents ;
* Analyser les demandes et incidents ;
* Résoudre ou escalader les demandes/incidents en fonction de votre analyse ;
* Maintenir à jour les documentations et informations lier au fonctionnement du service.
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