Animateur (trice) qualité et gestion des risques (h/f)

RESPONSABILITÉS :

MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES
GESTION DES RISQUES
* Gérer les déclarations d'événements indésirables
* Organiser et réaliser les analyses approfondies en lien avec les équipes
* Piloter l'organisation des CREX et les animer
* Réaliser les bilans annuels des FEI / CREX / RMM
* Organiser et réaliser les patients – parcours traceurs, les traceurs ciblés et les audits système
* Assister le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
* Etre en interface avec la gestion des plaintes et réclamations

QUALITE
* Co-Piloter le COPIL Qualité en collaboration avec la directrice QGR RU
* Préparer la certification HAS et l'évaluation ESMS
* Former les agents à l'utilisation de Bluekango (GED, FEI, PAQSS, etc.)
* Gérer le PAQSS
* Recueillir les IQSS nationaux
* Réaliser les cartographies des risques a priori
* Connaître le paramétrage de la base Bluekango
* Gérer les projets d'amélioration qui lui sont confiés
La liste des missions et activités n'est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction des impératifs de service

* L'animatrice Qualité Gestion des Risques travaille en collaboration avec les
o Professionnels médicaux et paramédicaux de l'établissement
o Services médicotechniques : laboratoire, pharmacie, imagerie etc.
o Services supports

PROFIL RECHERCHÉ :

QUOTITE ET HORAIRES DE TRAVAIL
* Poste à 100%
* Amplitude horaire de 7h30 du lundi au vendredi

4. LIAISON HIERACHIQUE ET RATTACHEMENT
* Directrice Qualité Gestion des Risques et Relations Usagers

5. LIAISONS FONCTIONNELLES
* Interne au service
o Ingénieur Qualité
o Assistante Qualité
o Coordinateur de la Gestion des risques Associés aux Soins

6. FORMATION ET / OU EXPERIENCE REQUISE
* Formation ou expérience en qualité, gestion des risques, relations usagers

7. COMPETENCES REQUISES
* Analyser/ évaluer les situations relatives à son domaine de compétence
* Evaluer la conformité d'une procédure, d'une norme
* Etablir une communication adaptée
* Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Bluekango)

8. QUALITES REQUISES
* Rigueur
* Adaptabilité
* Sens de l'organisation
* Sens relationnel et diplomatie
* Pédagogie
* Formation continue
* Travail en équipe
* Discrétion professionnelle