Gestionnaire service client export anglais courant (h/f)

L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Service Clients à partir de novembre 2025, pour une durée d'environ 10 mois dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité. Gestion des commandes clients :\n - Contact quotidien avec les clients\n - Saisie et suivi des commandes dans SAP\n - Coordination logistique avec les partenaires externes (plateforme, transporteurs, transitaires)\n - Suivi des ruptures, de la facturation et des documents associés\n - Gestion des réclamations\nGestion d'une zone commerciale :\n - Interface quotidienne avec les clients et les équipes commerciales\n - Organisation de réunions mensuelles\n - Traitement des demandes (produits, prix?)\n - Analyse des prévisions de vente vs commandes\n - Reporting des risques et opportunités aux équipes commerciales et financières\n \n - Formation Bac+2 à Bac+5 avec minimum 2 ans d'expérience\n - Anglais courant indispensable\n - Sens du service client et de la négociation\n - Maîtrise du Pack Office et d'un ERP (SAP est un plus)\n - Connaissance des techniques d'exportation\n - Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, flexibilité\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap