À propos de RQTH Recrutement Cabinet spécialiste du recrutement de candidats reconnus travailleurs handicapés, RQTH Recrutement accompagne les entreprises et les candidats dans un seul but : qu'ils se rencontrent. Nous vous accompagnons de manière individualisée à chaque étape du process chez notre client afin que vous visiez juste ! Le poste Responsable de la fidélisation et du développement d’un fonds de commerce au sein d’une agence, vous conseillez au quotidien une clientèle de particuliers. Ainsi dans le cadre de vos fonctions vous : - accompagnez les clients dans leurs projets ou les orientez vers un conseiller spécialisé, - définissez avec eux leurs objectifs et leurs besoins et commercialisez les produits et services correspondant à leurs attentes, - participez au développement de la clientèle de l’agence tant par la prospection que la fidélisation, - contribuez ainsi à la réalisation des actions commerciales de l’agence, avec pour objectif permanent la satisfaction du client et la qualité du service rendu. Profil recherché Diplômé d’un Bac2/3, vous êtes débutant avec une première expérience dans la relation client, stage et alternance inclus. Ou diplômé d'un bac et de 3 ans d'expérience commerciale Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation clients. Vous faîtes également preuve de capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve !
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