Assistant(e) d'agence f/h

Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €. Ce qui nous distingue ? Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé. Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis). Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer. Notre Promesse : Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence ! #LeJobQueJeVeux

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Assistant(e) d'Agence. Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au , vos missions couvrent les domaines suivants :

RESSOURCES HUMAINES : 

- Constituer et gérer les dossiers d’administration du personnel (contrat de travail CDI, avenant, visite médicale, papiers d’identité valides…)
- Préparer les éléments liés à l’établissement des STC dans le cadre des procédures de licenciement
- Etablir des attestations diverses (employeurs, salaires)
- Préparer les réponses aux courriers Gère les dossiers disciplinaires en collaboration avec le supérieur et le RRH (convocation, notification, avertissement, préparation avec le manager du dossier disciplinaire)
- Gérer les procédures de reclassement et de licenciement pour inaptitude
- Suivre et gérer les congés parentaux et spécifiques
- Transmettre les demandes des collaborateurs aux services centraux concernés(formation, logement, paie…)

ASSISTANAT : 

- Contrôler la bonne rentabilité des sites en conseillant les Responsables de site sur leur budget en respectant les orientations budgétaires.
- Planifier et organiser avec le chef d’agence les réunions avec les IRP
- Rédiger des courriers à la demande du responsable opérationnel
- Gérer et réserver les déplacements des opérationnels de son secteur
- Assurer l’accueil téléphonique en agence et renseigne les collaborateurs
- Gérer le courrier (réception, tri, distribution, mise en forme)
- Commander les fournitures pour son agence

CLIENT : 

- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- Faire suivre les réclamations clients au responsable de secteur
- Instaurer un climat de confiance avec les clients
- Centraliser les audits de la DTMQ et consolider les plans de progression identifiés
- Etablir et enregistrer les factures pour travaux spécifiques sur le logiciel comptable

De formation Bac-Bac+2, avec expérience sur un poste similaire, vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques.