Description
du poste
Le technicien Hypervision travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs (clients) ainsi qu’avec le service R&D.
Vous ferez partie de l’équipe réalisation et travaillerez avec un responsable de projets.
Vos missions serons :
1. Installer et mettre en service nos logiciels,
2. Dépanner et apporter l'aide nécessaire aux clients,
3. Former les utilisateurs
4. Participer au support technique téléphonique niveau 1 et 2,
5. Intervenir sur le dépannage des logiciels, complément de paramétrages, la plupart du temps à distance,
6. Rédaction : établissement de rapports interventions, établissement de DOE,
7. Assurer la mise à jour des logiciels,
8. Informer sur les règles de base de la cyber sécurité,
9. transmettre les infos terrains.
Profil recherché
10. Diplômé d’un Bac +2, en Domotique, Automatisme, Informatique et réseaux ou Services Numériques option électronique et communication.
11. Débutant ou avec une première expérience, vous aimez apprendre. Curieux, vous aimez l’évolution technologique.
12. La compréhension de l'anglais technique est un plus. Vous aimez travailler au sein d’une équipe.
13. Des déplacement nationaux sont à prévoir (2 à 3 jours par semaine), permis B valide obligatoire.
14. Vous serez formé et accompagné dès votre arrivée.
Avantages
15. Véhicule de service
16. Indemnité de déplacement
17. Tickets restaurant pris en charge à 50% par l’employeur
18. Mutuelle financée à 50% et prévoyance financée à 70%
19. Cadeau à l’occasion de votre anniversaire
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