Aureïs Formation recrute pour Joël Joyce, enseigne de référence dans la chaussure enfant, un(e) Vendeur(se) Conseil H/F en alternance pour préparer un BTS MCO.
Tu penses que vendre des chaussures, c'est simple ? Chez Joël Joyce, c'est tout un art. Chaque client qui pousse la porte, c'est un enfant à équiper et des parents à rassurer. Tu deviens l'expert(e) que les familles reviennent chercher - celui ou celle qui sait mesurer un pied, identifier la bonne pointure, conseiller la bonne semelle. Un métier de contact, de précision et de confiance, que tu apprendras du premier au dernier jour.
Joël Joyce est une enseigne spécialisée dans la chaussure de qualité pour enfants, des premiers pas aux adolescents. La marque se distingue par une approche conseil pointue, un personnel formé aux spécificités du pied en croissance et un assortiment soigneusement sélectionné. En rejoignant l'équipe en alternance, tu entres dans un retail à taille humaine où chaque vendeur(se) compte vraiment.
Tes missions :
- Accueillir les familles avec bienveillance et professionnalisme : tu crées immédiatement un environnement de confiance où les parents se sentent entre de bonnes mains.
- Mesurer et analyser la morphologie du pied de l'enfant pour conseiller la pointure, la largeur et le maintien adaptés à chaque stade de croissance.
- Accompagner les parents dans leur choix en expliquant les différences entre les modèles (semelles, matières, maintien de la cheville) avec des arguments clairs et pédagogiques.
- Assurer la mise en valeur du rayon : réassort, facing, étiquetage et respect de la charte visuelle de la boutique pour un espace toujours attractif.
- Gérer les opérations d'encaissement, les échanges et les retours avec calme et efficacité, même dans les moments de forte affluence.
- Contribuer aux objectifs commerciaux de la boutique en proposant des ventes complémentaires pertinentes (semelles, chaussettes techniques, produits d'entretien).
- Participer à la réception des livraisons, au contrôle des stocks et à la mise en réserve, en appliquant les procédures internes avec rigueur.
Ce qu'on recherche :
- Tu as un bac, ou tu le prépares actuellement, tu démarres un BTS MCO en alternance - aucune expérience en chaussure n'est requise, la formation est assurée.
- Tu adores les enfants et tu sais interagir avec eux naturellement : patient(e), souriant(e) et capable de capter leur attention.
- À l'aise avec les parents aussi : tu sais écouter, rassurer et argumenter sans jamais brusquer ni survendre.
- Dynamique et organisé(e) : dans une boutique qui tourne vite, tu sais jongler entre les clients et les tâches terrain sans perdre le sourire.
- Coachable et impliqué(e) : tu prends les retours comme des opportunités de grandir, pas comme des critiques.
- Une sensibilité pour la mode enfant, la qualité des matériaux ou le confort du pied ? C'est un vrai plus qui fera la différence.
Ce que tu y gagnes :
Une formation terrain complète sur les spécificités du conseil chaussure; une compétence rare et très valorisée dans le retail. Tu développes tes aptitudes en gestion de rayon, en relation client familiale et en vente conseil dans un environnement bienveillant et stimulant. Et tu repars avec une expérience qui te distingue : le retail enfant, c'est un secteur où les bons profils sont rares et recherchés.
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