Responsabilités
* Gestion locative et technique d'un portefeuille immobilier (résidentiel, tertiaire ou mixte) sous supervision du Directeur de Patrimoine; être l'interlocutrice privilégiée des mandants, des locataires et des prestataires et piloter les opérations de gestion pour assurer la satisfaction des parties prenantes, la valorisation et la rentabilité des biens, en collaboration avec une assistante de gestion locative pour les tâches courantes.
* Gestion administrative: Acceptation du dossier de location; rédaction des baux d'habitation, avenants et congés; traitement des congés des locataires et gestion du dépôt de garantie; préparation et diffusion des reportings à destination des mandants; tenue du tableau de relocation à jour.
* Gestion technique: répondre aux demandes des locataires par téléphone ou par e-mail; traitement, suivi et information des locataires sur les interventions en cours; veiller au bon entretien des parties communes et privatives.
* Gestion financière: impayés - instructions de relance pour chaque locataire, relances téléphoniques, mise à l'huissier ou transmission du dossier chez le propriétaire, suivi du contentieux (en direct ou via des réunions avec le propriétaire); contrôle et validation des factures fournisseurs; préparation des budgets et suivi de la rentabilité du portefeuille.
* Relationnel et communication: travailler avec les prestataires (entreprises de maintenance, artisans); conseiller les bailleurs sur la valorisation de leur patrimoine; collaboration avec l'assistant; suivre les paiements des loyers et relancer les locataires en cas de retard; réaliser les visites d'immeubles si nécessaire; suivi des assurances; commander et suivre les diagnostics; déclarations DDE; organiser les entrées / sorties des locataires; participer à la coordination des travaux d'entretien et de réparation avec le pôle travaux; être l'interlocuteur privilégié des propriétaires et des locataires.
Formation et expérience
* Formation : Diplôme supérieur en immobilier (BTS immobilier, Licence ESPI ou équivalent).
* Expérience : Justifier d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
* Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office. Logiciel ICS
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