L'Ecole de management du Tourisme IEFT contribue activement au rayonnement de la filière touristique.
La vocation de l'IEFT est de préparer les étudiants, du BTS au Bac +5, à devenir des acteurs majeurs dans un environnement par nature international, multiculturel et évolutif.
Nos étudiants apprennent à concevoir, piloter et promouvoir des projets touristiques durables, en France comme à l'international. Qu'il s'agisse de voyage, d'événementiel, de mobilité, d'hébergement ou de marketing de destination, chaque parcours allie savoirs académiques, innovation et expérience terrain.
Choisir l'IEFT, c'est intégrer une école ouverte sur le monde, connectée aux entreprises et tournée vers l'avenir d'un tourisme responsable et humain. Si le secteur commercial touristique t'intéresse ? Ça tombe bien ! L'une de nos sociétés partenaires recrute un(e) chargé(e) de clientèle touristique en alternance dans le cadre d'un Bac +3 tourisme
Tes missions :
- Accueillir et conseiller les clients avant, pendant et après leur séjour
- Gérer les réservations (hébergement, spa, prestations annexes)
- Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des demandes
- Promouvoir les offres touristiques, bien-être et services du complexe
- Participer à la coordination entre les équipes (réception, spa, restauration)
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l'image de l'établissement
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