Technicien d'exploitation infrastructure

DELETEC est à la fois une ESN avec une activité traditionnelle, l'Assistance Technique, et un opérateur cloud qui propose des Services Managés. Avec 23 ans d’existence, DELETEC possède une connaissance approfondie du marché, qui lui permet de développer son offre en adéquation avec les dernières évolutions du marché.


Ainsi, pour répondre à l'attente de notre client international basé en Région Parisienne (Seine-et-Marne), sur site exclusivement, nous recherchons activement un Technicien d'Exploitation Infrastructure avec un démarrage au plus tôt.



Vous assurerez la surveillance des infrastructures (systèmes, réseaux, applicatifs) et le traitement des incidents en horaires rotatifs jour/nuit (24h/24 – 7j/7) dans une équipe de 13 personnes au total.

Le rythme d'intervention est de 4 jours travaillés / 4 jours de repos.

Les Plages horaires possibles (incluant une heure de pause) avec changement tous les mois :

* 19h-06h
* 22h-09h
* 08h-19h
* 10h-21h


🎯 Vos missions

* Supervision des systèmes, réseaux et applications via des outils de supervision
* Traitement des alertes et incidents selon procédures établies
* Exécution des procédures d’exploitation et d’escalade
* Suivi des jobs, sauvegardes, impressions, flux applicatifs
* Rédaction des rapports de suivi et la traçabilité des interventions
* Renseignement des tickets dans les outils ITSM (ServiceNow)
* Participation à l'amélioration continue des procédures
* Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, applicatifs et sécurité


🧰 Environnement technique

* Windows / Linux / Cloud AWS
* Supervision : IBM Tivoli Omnibus
* ITSM : ServiceNow
* Ordonnanceur : Dollar Universe
* Scripts (PowerShell, Bash…)


👤 Profil recherché

* Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT R&T…)
* Expérience en exploitation, support N1/N2 ou supervision
* À l’aise en horaires décalés / H24
* Rigueur, autonomie, esprit d’équipe
* Bon niveau d'anglais oral et écrit


✅ Ce qu’on vous propose

* Intégrer une équipe soudée et bien organisée
* Travailler sur des infrastructures critiques et modernes
* Une rotation horaire stable et planifiée à l’avance


Ce que cette mission a en plus :

Ce projet représente une véritable aventure auprès d’un grand client.

Au travers de vos différentes missions, enrichissantes et variées, vous monterez rapidement en compétences sur de nombreux sujets.


Les informations à retenir :

· Disponibilité : poste à pourvoir ASAP

· Type de contrat : CDI DELETEC ou Freelance

· Durée de la mission : longue

· Localisation : 77


Accessibilité du poste :

Politique handicap : Engagé comme #activateurdeprogrès (https://www.activateurdeprogres.fr/), Deletec a la conviction profonde que les personnes handicapées ont leur place entière dans la société et la font progresser ! Notre Référente Handicap est à l’écoute des besoins de chacun en termes d’aménagement de poste

Aménagement process de recrutement : #visio

Environnement/Accessibilité : #site accessible #openspace

Spécificités de la posture : #poste assis et #en mouvement #missionsédentaire et #missionsursite #aménagement possible du poste de travail ; #déplacements autonomes nécessaires (voiture)

Environnement de travail : #sursite

Spécificités du rythme de travail : #rapidité d’exécution, #plusieurs process à assimiler en même temps, #stress possible #travail en autonomie