Membre du Comité de direction magasin, le/la responsable de dépôt/SAV encadre et anime une équipe en s'attachant à l'évolution et au développement des compétences et en mettant la satisfaction client au cœur de sa mission.
De par sa fonction et en collaboration avec le/la directeur(trice) de magasin, il/elle est garant(e) :
- De la fiabilité du stock (quantité, qualité, délais) en optimisant les entrées et les sorties de marchandises et ce dans le respect des procédures internes et de l'organisation logistique.
- De la qualité du service rendu aux clients (enlèvement de marchandises et SAV), - de la sécurité des biens et des personnes.
- Manager et animer une équipe
- Optimiser les flux entrants et sortants de marchandises
- Fiabiliser les stocks et assurer la sécurité des biens et personnes
- Superviser le SAV du magasin
- Participer à la vie du magasin
- Compétences attendues : Compétences comportementales Sens du service client Leadership Aisance relationnelle Capacité d'adaptation Enthousiasme Exemplarité Challenger
- Compétences managériales Animation d'équipe Développement des hommes Capacité à déléguer Capacité à fédérer, capacité à participer (Management participatif, enlèvement, réception, gestion de litiges clients .)
- Compétences métiers Organisation / Planification Rigueur / respect des règles Connaissance en logistique (méthodes de stockage, règle de sécurité, .), Bricoleur
Savoir être : Dynamique, organisé, avenant, souriant, volontaire, assidu
salaire : 2200€ Brut x 13 mois + variable de 10% en cas d'atteintes des objectifs.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Piloter une activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
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