L'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu.
Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté.
L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent.
Au coeur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés :
CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques),
DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques).
Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux.
Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission.
Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre !
- L'installation, configuration et le déploiement des équipements réseau LAN et Wifi du GHU HUMN
- Diagnostiques et traitements des incidents et des demandes
- La maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des équipements/réseaux informatiques
- La surveillance et l'administration des équipements actifs
- Le brassage des éléments actifs quel que soit le matériel (informatique ou biomédical)
- L'élaboration / actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine
- La rédaction des fiches de suivi et des notes techniques
- La gestion du DNS/DHCP suivi par le secteur réseau
- Il participe au support de niveau 1, 2 voire 3 en :
o Réalisant le support auprès des utilisateurs (assistance téléphonique, résolution de problèmes, évolution du paramétrage, formation des utilisateurs, rédaction de documentations et de procédures internes ou à destination des utilisateurs, ...)
o Assurant la traçabilité des actions réalisées par l'usage de l'outil institutionnel de gestion des demandes/incidents
§ L'appui au Responsable Réseaux, participe activement à la montée en compétence Réseaux de ses collègues.
- Participer à l'amélioration de la qualité du service fourni aux utilisateurs
- La participation aux groupes de travail mis en place dans le cadre de projets, et être force de propositions.
- Information régulière de l'avancement de ses projets au responsable du secteur.
- Alerter sa hiérarchie sur les difficultés rencontrées dans la gestion des projets et sur les incidents critiques
Au minimum : Bac+5 en informatique ou Bac+2 avec 10 années d'expérience en informatique.
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