En tant que Chargé(e) des sinistres RC, vous intégrerez la Direction des Activités Sectorielles et de la Construction, au sein du Département des Professionnels de la Sécurité Privée (8 personnes). Vous assurerez la gestion des sinistres en Responsabilité Civile Professionnelle, à l'amiable et en contentieux, pour des clients du secteur de la Sécurité Privée :
- Sociétés de surveillance humaine et de gardiennage
- Sociétés de télésurveillance et de vidéoprotection
- Installateurs d'alarmes et autres prestataires de sécurité Vous êtes responsable du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement. Vos principales missions : Gestion des sinistres RC amiables et contentieux : - Vérifier les garanties, constituer les dossiers et analyser la responsabilité des clients
- Évaluer et chiffrer l'indemnisation en lien avec l'assureur
- Suivre les procédures judiciaires et piloter les recours
- Travailler avec avocats, experts et assureurs pour défendre les intérêts des clients
- Réaliser un suivi statistique, du reporting et des révisions
- Assurer une veille juridique pour anticiper les évolutions du secteur Qualité de service et accompagnement client : - Accompagner les clients avec pédagogie et rigueur
- Participer à des réunions et comités
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes
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