Hotesse d'accueil thalasso (h/f/d)

Description du poste

Vous souhaitez valoriser votre sens de l’accueil dans un cadre privilégié dédié au bien-être ? Notre client recrute une Hôtesse d’Accueil en Thalasso (H/F/D) afin d’enrichir son équipe et participer à offrir une expérience client irréprochable.

Intégré(e) à l’équipe sous la responsabilité de la Responsable Accueil, vous veillez à la qualité de l’accueil, du conseil et de l’accompagnement des clients tout au long de leur cure.

Les missions attendues du poste
- Accueillir les clients et organiser le planning des soins et rendez-vous (esthétique, activités, etc.) pour leur séjour
- Informer, conseiller et proposer les soins ou activités les plus adaptés en fonction des attentes des clients et de la connaissance précise de l’offre thalasso
- Harmoniser les demandes avec les disponibilités selon les cures choisies et les éventuels certificats médicaux
- Maintenir un contact de qualité, accompagner les curistes dans la découverte du site et s’assurer de leur satisfaction
- Répondre aux appels entrants, traiter ou rappeler les demandes en cours
- Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l’accueil

Les avantages :
- Parcours d’intégration structuré
- Tarifs préférentiels collaborateurs pour vous et vos proches
- Environnement exceptionnel au bord de l’Océan, à moins d'une heure de Nantes, permettant de concilier vie professionnelle et personnelle
- Comité d’entreprise avec nombreux avantages
- Parcours de mobilité interne et groupe
- Accompagnement et formation continue tout au long de votre expérience

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d’activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients.
Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Vous souhai

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Expérience demandée
Une première expérience réussie dans un rôle similaire dans le secteur du bien-être, de l’accueil clientèle ou de l’hôtellerie est un atout.

Compétences attendues pour le poste
- Excellentes qualités relationnelles, écoute et capacité de conseil
- Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des plannings
- Bonne présentation et bonne communication orale
- Maîtrise des outils bureautiques courants
- Aisance au téléphone et dans la gestion simultanée de plusieurs tâches

Savoir-être attendus
Nous recherchons une personne discrète, polyvalente, sereine et engagée à transmettre une image positive de l’établissement. Sens du service, disponibilité, sens du détail et adaptation sont essentiels.