UNE FORMATION ? UN EMPLOI ? POURQUOI PAS LES DEUX ?
Au sein d'un campus qui accueille plus de 600 étudiants, l'école propose des formations Bac +5 dans les domaines du commerce, entrepreneuriat, ressources humaines et transport logistique. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires de tous secteurs d'activités, rejoignez notre campus dynamique et moderne !
LA FORMATION :
Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit !
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L'école de Commerce de LAVAL et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau BAC+5.
L'ENTREPRISE :
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire, un conseiller clientèle particulier H/F.
LES MISSIONS :
1. Accueillir la clientèle via différents canaux (physique, téléphone, mails)
2. Assister aux RDV client en binôme avec les conseillers de votre équipe
3. Accompagner vos clients dans leurs divers projets tel que : Bancaire, Epargne, Assurances, Financement)
4. Le suivi de clientèle
5. Contacter les clients dans le cadre d'action phoning, de prise de RDV...
6. Orienter les demandes vers les conseillers dédiés
7. Appréhender et conseiller à votre niveau les différents produits et services proposés par la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
8. Participer à la mise en conformité des dossiers clients
9. Prendre part aux briefs et réunions agence
LE PROFIL :
10. Curiosité sans limite: Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales.
11. Passion pour la satisfaction client: Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire.
12. Envie d'apprendre : proactif, vous avez envie de développer vos compétences auprès de professionnels du métier.
L'EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :
Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.
LA RÉMUNÉRATION :
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage.
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