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Dernière mise à jour: il y a 11 heures

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Description de poste

RDM Group recherche un(e) Responsable Commercial(e) pour rejoindre l'équipe Sales WLC basée en France.

Le responsable commercial est chargé de vendre le portefeuille de produits RDM WLC dans la zone géographique de référence auprès des clients existants et/ou nouveaux clients.

Il/Elle contribue à définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale régionale conformément aux objectifs de rentabilité économique et à la stratégie générale définie par le Directeur Commercial du Pays.

Le responsable commercial agit comme interface entre les clients, les services internes et les usines, en collaborant avec le TCS régional pour étudier les besoins des nouveaux clients et gérer les réclamations et actions correctives en lien avec les opérations des usines.


Responsabilités principales :

* Participer à la définition du budget des usines (tonnage et prix de vente) ; vendre aux clients assignés pour atteindre le budget (tonnage et marge) ;
* Identifier les décideurs et établir des relations avec eux ; analyser les écarts et définir des actions correctives en ventes ;
* Gérer les réclamations avec le support des usines ;
* Soutenir la livraison aux clients en aidant les spécialistes du service client ;
* Soutenir la stratégie à long terme du Groupe dans la zone et auprès des clients assignés ;
* Comprendre les besoins des clients, fournir des solutions techniques basées sur les services internes et élargir la gamme de produits ;
* Établir des relations avec différents acteurs du business (service client, gestionnaire de crédit, logistique, etc.) ;
* Analyser et convenir de la politique de crédit client, en coordination avec le Responsable Commercial Régional et le Gestionnaire de Crédit Groupe ;
* Développer une connaissance approfondie du marché, des besoins et tendances clients ; fournir des insights à la direction ;
* Assurer la mise en œuvre de la stratégie de communication pour soutenir les objectifs commerciaux ;
* Analyser et proposer des optimisations pour le traitement des clients ;
* Soutenir la gestion des réclamations en vérifiant et diagnostiquant les défauts de notre carton ondulé avant expédition ;
* Fournir des recommandations pour améliorer le processus et la qualité du carton, en donnant des directives aux usines ;
* Visiter les clients pour comprendre l’analyse et la gestion des réclamations, en coopération directe avec le TCS régional concerné.


Qualifications principales :

* Diplôme en économie ou formation équivalente ;
* Environ 5 ans d’expérience dans un rôle commercial avec un solide bagage technique, connaissance du secteur du papier indispensable ;
* Excellente maîtrise de l’anglais. Une autre langue européenne est un plus ;
* Capacité à développer de nouveaux comptes, orienté résultats et travail en équipe ;
* Esprit d’affaires, anticipation des besoins clients ;
* Approche proactive, résolution de problèmes, flexibilité, compétences en négociation et pensée stratégique.

Lieu : France, télétravail complet avec disponibilité pour voyager.

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien.

RDM Group est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, inclusif, ouvert et accueillant pour les personnes de différentes capacités, origines, modes de vie, orientations sexuelles, identités de genre, besoins et attentes, afin de permettre à chacun de réaliser son potentiel professionnel.

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