Tech lead exploitation back office confirme(e)

Description du poste
Métier
INFRASTUCTURE & CLOUD


Intitulé du poste (F/H)

TECH LEAD EXPLOITATION BACK OFFICE CONFIRME(E)


Contrat

CDI


Nombre d'heures

FORFAIT JOURS


Statut

Cadre


Description et profil

Au sein du pôle Exploitation de la Direction des Infrastructures et de la Production (DIP) du groupe Fnac Darty, nous recherchons un(e) Tech Lead pour travailler sous la responsabilité et en étroite relation avec le manager de l’équipe Exploitation Back Office.

Cette équipe est en charge du suivi et de l’administration des applications OnPrem et Azure dans les domaines SAV, Base Client, Services.

Vous serez responsable des décisions techniques et donnerez une vision technologique sur le périmètre confié. Votre expertise technique et votre pédagogie font de vous un mentor et un coach pour l’équipe. Vous contribuerez au développement et à l’enrichissement des compétences de chacun, améliorant ainsi la qualité des services proposés.

Vous supervisez et coordonnez les activités d’exploitation des systèmes back office, en assurant la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications et infrastructures.

Vous définissez des normes et des bonnes pratiques d’exploitation, en coopération avec les équipes de développement et DevOps.

Vous incarnez un leadership technique au sein de l’équipe d’exploitation back office, encadrez et développez ses compétences, planifiez les ressources et répartissez les tâches.

Vous participez aux projets et aux décisions stratégiques concernant les technologies utilisées, maintenez en Conditions Opérationnelles (MCO) les plateformes de production, et gérez les incidents et demandes de service pour leur résolution rapide et efficace.

Vous proposez des améliorations pour renforcer la stabilité et la supervision des plateformes, et contribuez à l’optimisation des processus et outils d’exploitation.

Vous participez aux projets de migration, mise à jour et déploiement des systèmes, tout en assurant une veille technologique pour maintenir un environnement à la pointe des technologies.


HARDSKILLS

* Windows, Linux (RedHat, Suse)
* Cloud Provider Azure
* Gestion de sources & CI/CD (Gitlab)
* Production documentaire (Confluence, Office)
* Gestion de Projet (Jira)

Issu(e) d’une formation supérieure de type école d’ingénieur ou équivalent, vous avez au moins 10 ans d’expérience, dont 5 en tant qu’ingénieur de production ou tech lead exploitation. Vous maîtrisez notamment :

* Familiarité avec les outils de supervision et de gestion des incidents
* Compétences en scripting et automatisation des tâches
* Méthodologies agiles
* Excellentes capacités de communication et de leadership
* Sens de l’organisation et rigueur
* Anglais courant

Vous êtes motivé(e) à rejoindre un groupe offrant de nombreuses possibilités d’évolution de carrière et de mobilité interne.


Informations générales

Entité de rattachement : Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal, spécialisé dans la distribution de produits techniques, électroménager, biens culturels et de loisirs, leader du service après-vente dans 13 pays, avec 1010 magasins, 11 millions d'abonnés, et 27 millions de visiteurs mensuels sur nos sites.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout, incarnant notre raison d’être : « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable ».

Fnac Darty recrute partout en France, pour divers profils, formations et expériences, que ce soit pour ses magasins ou ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

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