Rejoignez l'Aventure Numérique d'Aéroports de la Côte d'Azur !
Vous êtes passionné(e) par les environnements techniques et aimez résoudre des problèmes concrets au quotidien ? Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Technicien Support Informatique, au coeur de nos aéroports de Nice et Cannes Mandelieu.
Votre mission
Pas de train-train dans l'aérien !
Vous intervenez sur le terrain, auprès des utilisateurs, pour assurer un support réactif, une gestion rigoureuse du parc informatique et un suivi technique de qualité. Vous contribuez activement à l'amélioration continue de notre environnement digital.
Vos principales activités
Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes de travail (O365, Intune, AD).
Prioriser les interventions et assurer un suivi rigoureux des demandes.
Accompagner les utilisateurs dans l'usage des nouveaux logiciels et environnement.
Participer à la gestion des outils collaboratifs (Outlook, SharePoint, Teams).
Assurer le maintien opérationnel de la suite Microsoft 365 et contribuer à son administration.
Gestion du parc informatique
Mettre à jour les postes, préparer les nouveaux modèles et déployer les PC.
Configurer les postes pour une utilisation locale et réseau.
Administrer l'outils de ticketing et optimiser le suivi via ITSM.
Participer à l'industrialisation du poste de travail et à l'installation des applications.
Administration & sécurité
Gérer les comptes, droits d'accès et ressources partagées (AD, GPO).
Administrer Active Directory, AzureAD, MFA, SSO et assurer la traçabilité.
Automatiser les tâches via des scripts simples (PowerShell).
Surveiller la volumétrie bureautique et mettre en oeuvre les actions correctives.
Documentation & procédures
Rédiger les procédures d'exploitation, guides utilisateurs et documentations techniques.
Conditions de travail & avantages
Poste basé à Nice, avec déplacements ponctuels sur Cannes Mandelieu. Votre rémunération sera déterminée en fonction de votre profil et de votre expérience. Elle s'accompagne d'un ensemble d'avantages pensés pour votre bien-être et votre développement :
- 13ème mois
- Prime de performance équivalente à un mois de salaire, versée annuellement selon l'atteinte des objectifs
- Intéressement et participation
- Tickets Restaurants, forfait mobilité durable ou indemnités de déplacement
- Accès à des formations, avantages CSE, CET
- Parking gratuit
- 27 jours de congés payés + 13 jours de RTT
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