Assistant responsable de point de vente – nespresso apprenant tp mum f/h

Missions principales

Gestion commerciale et expérience client

* Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle

* Garantir une expérience client premium conforme aux standards Nespresso

* Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs

* Mettre en œuvre les actions commerciales et animations en boutique

Management opérationnel

* Participer à l’animation et à l’encadrement de l’équipe de vente

* Contribuer à l’organisation du travail et à la gestion des plannings

* Accompagner l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs

Gestion du point de vente

* Participer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements

* Veiller au respect des procédures internes et de sécurité

* Contribuer au suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen)

Pilotage et amélioration continue

* Analyser les résultats commerciaux

* Proposer des actions d’amélioration de la performance

* Assister le Responsable dans la gestion quotidienne de la boutique


Profil recherché

* Sens du commerce et de la satisfaction client

* Leadership, esprit d’équipe et sens des responsabilités

* Tenue professionnelle et excellente aisance relationnelle

* Organisation, rigueur et réactivité

* Éligible à un contrat d’apprentissage

* Une première expérience en vente ou distribution est un plus


Nespresso, filiale du groupe Nestlé, est une marque premium reconnue mondialement pour l’excellence de ses cafés, l’innovation de ses machines et la qualité de son expérience client. Présente à l’international, Nespresso place la satisfaction client, la performance commerciale et le développement durable au cœur de sa stratégie.

Dans le cadre de son développement, Nespresso – La Défense recrute un(e) Assistant Responsable de Point de Vente (H/F) dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, en partenariat avec le CFA IFFP de Nanterre, pour la préparation du TP MUM.