Missions principales Gestion commerciale et expérience client Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Garantir une expérience client premium conforme aux standards Nespresso Participer au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs Mettre en œuvre les actions commerciales et animations en boutique Management opérationnel Participer à l’animation et à l’encadrement de l’équipe de vente Contribuer à l’organisation du travail et à la gestion des plannings Accompagner l’intégration et la montée en compétences des collaborateurs Gestion du point de vente Participer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements Veiller au respect des procédures internes et de sécurité Contribuer au suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen) Pilotage et amélioration continue Analyser les résultats commerciaux Proposer des actions d’amélioration de la performance Assister le Responsable dans la gestion quotidienne de la boutique Profil recherché Sens du commerce et de la satisfaction client Leadership, esprit d’équipe et sens des responsabilités Tenue professionnelle et excellente aisance relationnelle Organisation, rigueur et réactivité Éligible à un contrat d’apprentissage Une première expérience en vente ou distribution est un plus Voici la présentation de de l’IFFP : Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents. Avec plus de 30 formations Bac 2 à Bac 5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation. Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire. À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.
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