Responsable adv europe h/f

IMA Recrutement, membre du groupe Interima, accompagne les entreprises dans l'identification et le recrutement des talents.

Nous combinons expertise sectorielle, approche personnalisée et proximité humaine pour construire des relations durables et valoriser les parcours professionnels.

Pour l'un de nos clients, spécialisée dans la création de parfums, arômes alimentaires et ingrédients naturels, nous recherchons un Responsable ADV Europe H/F.

Basée à Mougins (près de Grasse) et implantée à l'international, il emploie 300 collaborateurs et réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'export. Rattaché(e) à la Responsable de l'Administration Commerciale, vous encadrerez l'équipe ADV Europe.
Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille de clients sensibles et stratégiques.
En collaboration étroite avec la Responsable du service, vous veillerez à assurer la fluidité des processus avec les services Production, Logistique et Facturation.
-Collaborer étroitement avec la Responsable du service pour optimiser et développer la qualité du service client
-Manager l'équipe d'assistant(e)s commerci(ales)aux en charge des comptes clients de la zone
-Gérer un portefeuille de clients sensibles / stratégiques en coordination avec la Responsable Commerciale de la zone
-Assurer la fluidité des processus en lien avec les services Production, Logistique et Facturation
-Gérer la base de données des clients affectés
-Suivre l'état financier des clients affectés
-Enregistrer et suivre les projets ainsi que les demandes d'échantillonnage des clients.
-Enregistrer les cotations, puis enregistrer et assurer le suivi des commandes clients.
-Aider à organiser les déplacements commerciaux et les visites clients ou agents
-Réaliser une veille juridique et sociale permanente.

(NB : liste non exhaustive)