A propos de notre client Notre client, spécialisé dans le retail, basé à Paris, recherche un Assistant Technique Anglais F/H pour une mission d'intérim de 3 mois. Missions Gestion des commandes ; Rédiger les offres commerciales et établir les devis en français et/ou en anglais ; Informer les clients (prix, délais, planning de livraison, etc.) ; Enregistrer les commandes et en assurer le suivi ; Assurer l'interface avec les centres logistiques en France et en Allemagne ainsi qu'avec le service approvisionnement afin de garantir le respect des délais de livraison ; Participer, en lien avec le service comptable, au suivi des encours et des paiements clients ; Organiser et suivre les plannings de mise en service des matériels et des formations ; Contrôler et appliquer les conditions générales de vente et les conditions contractuelles ; Rédiger des correspondances commerciales, techniques et liées aux approvisionnements en français et/ou en anglais ; Effectuer les relances clients sous la responsabilité du supérieur hiérarchique. Suivi de la relation client Gérer les réclamations, litiges et éventuels contentieux liés aux commandes et aux livraisons ; Assurer la gestion et le suivi des dossiers commerciaux ; Suivre les livraisons ; Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale de l'évolution des dossiers clients. Profil du candidat Anglais courant. Rigueur, organisation et sens de la méthode. Capacités d'analyse et de synthèse. Bon relationnel et aisance en communication, à l'oral comme à l'écrit. Curiosité, proactivité et adaptabilité. Sens du service et discrétion. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V, gestion de fichiers complexes), Word et outils collaboratifs (Teams). Appétence pour les chiffres. Esprit d'équipe et volonté d'apprendre. Conditions et Avantages Salaire : 29 000€ - 31 000€ Annuel brut Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles
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