Gestionnaire recouvrement amiable en plateforme h/f

Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement amiable et contentieux H/F.

Mission dès que possible pour 3 mois renouvelables jusqu'au
Poste basé à Canejan zone proche Pessac Bersol
Horaires : 38h75 du lundi au vendredi avec amplitude 8h30 17h30
Il y a des RTT
il y a des TR
Salaire selon profil, diplôme et expérience entre 25000 et 28000. Description du poste
Met en ½uvre le recouvrement des créances au stade amiable en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en veillant à la meilleure efficience économique

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De façon plus détaillée :
Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process Recouvrement Amiable
Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.
Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
Assure une relation client de qualité en appliquant les bonnes techniques de communication.
Assure une gestion dépersonnalisée du portefeuille recouvrement.
Prend en urgence les garanties complémentaires nécessaires à la sauvegarde des droits de l'entreprise Vous justifiez obligatoirement d'un Bac +2 validé minimum à Bac +3 maximum et d'une expérience similaire en recouvrement ou relation client de manière plus générale dans le cadre d'une plateforme téléphonique.

Aisance relationnelle et téléphonique et sens de l'organisation et goût du travail en équipe seront des atous pour reussir sur ce poste.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable