Ingénieur dynatrace h/f

En route vers Mobilize Financial Services !

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d'euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d'euros. Nous proposons également des offres d'épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Charte. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. Au sein de la Direction Système d'Information France, nous sommes à la recherche de notre futur Ingénieur Dynatrace H/F.

Les missions qui lui seront affectées sont :



Missions générales :



Prise en charge de Dynatrace pour Mobilize dans sa globalité



Missions principales :

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Travail en binôme avec l'autre collaborateur exploitation IT
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Gérer Dynatrace et adaptation selon les besoins (supervision ou diagnostic)
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Analyser les dysfonctionnements.
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Mettre en place les environnements Dynatrace, et customisation
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Analyse sur incident
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Migration de la supervision Nagios vers Dynatrace



Missions détaillées :

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Gérer L'outil Dynatrace dans sa totalité pour le groupe Mobilize .
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Continuer la map de supervision applicative déjà commencée
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Aider au diagnostic sur incident
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Créer et prendre en charge les environnements Dynatrace existants.
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Effectuer les analyses pour les RCA incident de production.
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Fournir les statistiques et reporting .
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Être en support de l'équipe pilotage en cas d'incident (Analyse du problème)
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Mettre en place les nouvelles instances Dynatrace (Applications)
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Travailler en binôme avec la personne en charge des autres outils de supervision
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Migration supervision Nagios vers Dynatrace.
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Prendre les besoins métier et IT pour mise en place de la surveillance, travail transverse avec les équipes Système, DEVOPS, études et métier.
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Support pour l'équipe de pilotage IT (Supervision)
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Travailler avec les équipes Renault en charge de l'infrastructure Dynatrace Groupe Renault.





Relations :

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Interne : Travailler avec différentes équipes techniques et métier Equipes informatiques Renault, équipe système, DBA, études développement, prestataire extérieur.