Gestionnaire de rayon serre chaude h / f

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M & A • Créteil

Dernière mise à jour: il y a 12 heures

Description de poste

Dédié(e) aux interventions sur notre activité résidentielle, vos missions principales seront les suivantes :

1. Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance, aux dépannages et à l'accompagnement de nos clients;
2. Mener une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme;
3. Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention afin d'obtenir leur satisfaction;
4. Réaliser sur place des rapports d'interventions précis et complets résumant : l'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients, etc;
5. Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites;
6. Participer à l'amélioration de la qualité de nos produits;
7. Apporter son support aux équipes qui sont en lien avec nos clients (hotline, service de planification) en leur apportant votre expertise du terrain.

Profil

1. Formation : BAC / Bac +2 cursus professionnel ou Technique type Fluides / Energie / Systèmes Climatiques
2. Expériences : minimum 5 ans dans une fonction similaire
3. Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaine de l'hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts. Vous êtes également attentif aux changements et vous avez une certaine capacité d'adaptation.
4. Langues : Anglais B1 (technique)

Nous croyons : Un bon climat commence avec des gens. Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

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