Vos missions
:
1. Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d'accueil et de la ligne de caisse.
2. Animer et accompagner votre équipe, en organisant le travail de chacun et le bon déroulement de la polyactivité entre les rayons et la caisse
3. Communiquer et informer sur les procédures fidélités, les services marchands et annexes à la clientèle.
4. Piloter la gestion des fonds de caisse, le flux argent et le contrôle du coffre.
5. Assurer différentes tâches administratives : suivi des comptes clients, gestion des remboursements, élaboration des plannings, et autres missions administratives liées au service.
6. Membre de l’équipe d’encadrement du magasin.
Votre profil :
7. Vous bénéficiez d'une expérience réussie en management sur un poste similaire.
8. Vous avez le sens et la passion du service client.
9. Vous avez le sens du leadership et la culture du résultat.
10. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Google Workspace, Pack Office).
Informations complémentaires :
11. Base de travail : 36.75h par semaine
12. 13ème mois
13. Mutuelle et régime de prévoyance
14. 10% de remise sur achat en magasin avec la carte pass
15. Prime sur objectif
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