Assistant

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Rejoignez un concepteur et fabricant français leader dans les solutions d'équipements de quai et de manutention de haute qualité. Reconnue pour son savoir-faire "sur-mesure" et ses innovations constantes issues de son propre bureau d'études, l'entreprise place la sécurité et la maîtrise des risques au sommet de ses priorités.
Présents dans plus de 40 pays, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable d'accompagner notre rayonnement international depuis notre site de Wasselonne. Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous êtes le point de contact central entre nos clients mondiaux et nos équipes techniques.
Planification & Coordination :
- Organiser les interventions de montage et les Visites Préventives (VP).
- Gérer les plannings des équipes internes et des sous-traitants.
- Assurer la coordination logistique pour garantir la fluidité des opérations.
Gestion du SAV Export :
- Réceptionner les appels et traiter les demandes SAV avec réactivité.
- Établir les devis et les contrats de maintenance.
- Apporter un support technique de premier niveau aux techniciens de terrain.
Pilotage Administratif :
- Mise à jour rigoureuse de l'ERP et suivi des dossiers d'intervention.
- Collaboration étroite avec les services ADV, Production, Logistique et Comptabilité. Formation : Bac+2 idéalement (Support à l'action managériale, Gestion, ou Logistique).
Expérience : Une première expérience en coordination SAV ou planification industrielle est un atout majeur.
Langues : Anglais courant indispensable pour échanger avec les clients et partenaires à l'international.
Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP).
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation sans faille, votre autonomie et votre aisance relationnelle.